Lista

Representa una lista de elementos agrupados por categorías en un cajón.

Disponible en WhatsApp para los proveedores de API de WA: Meta.

Este bloque de acción se utiliza para un enfoque enriquecido que permite a los usuarios elegir entre una lista de opciones.

Lo más común es que se utilice como alternativa al bloque de acción 'Opción', ya que no es fácil de usar y es propenso a los usuarios de los usuarios.

Vista previa de la lista en WhatsApp

El bloque de acción de lista se compone de lo siguiente:

  1. Encabezado

  2. Cuerpo

  3. Pie de página

  4. Nombre del botón

  5. Artículos y categorías

  6. Mensaje de error

  7. Variable

Muestra el texto en negrita, lo que hace que parezca un título. Es un campo opcional.

Cuerpo

El texto será la pregunta asociada a mostrar la lista de opciones.

Por ejemplo, "Seleccione el servicio que le interesa".

El texto se muestra en un pequeño formato de color gris. Se utiliza principalmente para mostrar un descargo de responsabilidad al usuario al seleccionar la opción de la lista.

Nombre del botón

Junto con lo anterior, se desplegará un botón, al hacer clic en el cual mostraremos la lista de opciones en formato de cajón.

Puede escribir el nombre del botón aquí, como 'Elegir', 'Seleccionar', etcétera.

Artículos y categorías

Aquí se definen todas las posiciones que deben visualizarse en la lista. Cada elemento contiene la siguiente información,

  • Nombre del elemento: nombre del elemento

  • Descripción del artículo: una breve descripción del artículo

  • Categoría: lista de todas las categorías creadas. Es opcional.

En el lienzo del generador de bots, para cada elemento de la lista, verá una nueva rama creada. Puede usar esto para crear flujos personalizados.

Se puede crear un máximo de 10 artículos y categorías.

Variable

Los usuarios pueden almacenar el valor del elemento de lista seleccionado en una variable para futuras referencias.

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