Demora

Agrega un tiempo de espera especificado al flujo.

Usando el bloque de acción de retraso, el chatbot mostrará intensivamente un indicador de escritura durante la duración especificada antes de continuar con el siguiente paso en el flujo del chatbot.

Puede agregar retrasos de 1 s, 2 s, 5 s y 10 s.

Alternativamente, si desea agregar retrasos generales a todos los mensajes de su chatbot, puede ir a Configuración de canal -> Web -> Configuración general.

Retraso (en bots salientes)

Agrega un período de retraso intencional durante el cual los contactos no avanzan en el flujo de ejecución.

Puede agregar el siguiente tipo de retraso:

• Relativo: para un período de tiempo relativo, es decir, 4 horas, 5 días, etcétera.

• Corregido: fecha/hora exacta, es decir, 21 de junio de 2024 a las 10 a. m. América/Nueva York

Puede ver el número de contactos en la cola de espera hasta que los contactos se retrasen.

La eliminación del bloque de acción 'Retraso' permitirá que los contactos en espera pasen inmediatamente al siguiente paso del flujo.