Enviar un correo electrónico

Envía una notificación por correo electrónico para notificar sobre un evento que se produce en el flujo de chat.

El bloque de acción Enviar un correo electrónico se utiliza para enviar notificaciones por correo electrónico en tiempo real a las partes interesadas internas sobre la conversación que tuvo lugar entre el chatbot y el visitante.

Destinatarios:

Puede agregar los ID de correo electrónico de los destinatarios o partes interesadas internas que serán notificados sobre la conversación que ocurrió entre el chatbot y el visitante.

Al igual que los correos electrónicos, puede configurar los ID en los siguientes campos:

• Para

• CC

• CCO

Asunto:

Le permite definir el nombre del asunto para esta notificación por correo electrónico. De forma predeterminada, será "Lead generado a través de TopBots"

Nota: Incluso puedes usar las variables en el asunto

Cuerpo:

Breve descripción general de la información sobre la que desea que se notifique a las partes interesadas.

Por ejemplo, si quiero que se me notifique sobre un nuevo cliente potencial generado por el bot. Utilizaría el siguiente cuerpo:

¡Eh! El bot generó un nuevo cliente potencial.

Aquí están los detalles:

Nombre: { nombre}

Correo electrónico: {email}

Teléfono: {phone}

Descripción: {info}

Ubicación: {ciudad}, {país}

Página web: {url}

Nota: Puede utilizar variables en el correo electrónico.

Incluir la transcripción del chat

Al habilitar esto, incluiremos todo el historial de conversaciones entre el usuario y el bot hasta este punto. Permitirá a su equipo ver el chat exactamente como ocurrió.

Después de habilitar esto, aún puede agregar el cuerpo para obtener más contexto. Esto se agregará en la parte inferior del correo electrónico.