Verificación de Facebook Business Manager (FBM)

Meta tiene un requisito obligatorio para que la empresa tenga verificado su Facebook Business Manager (FBM).

Si no se verifica esto, no podrá obtener una API de WhatsApp.

Comprobar el estado de verificación de FBM

Paso 1: Abra la cuenta de FBM para la que desea obtener una API de WhatsApp

Paso 2: Ve a la página Seguridad y consulta esta sección

En esta página, tendrá uno de los siguientes tres estados;

Estado	Descripción
Verificado	El estado resalta que tu Facebook Business Manager (FBM) está verificado y es elegible para obtener las API de WhatsApp Business
Iniciar verificación	El estado resalta que su administrador comercial de Facebook aún no está verificado, sin embargo, cumple con la política comercial de Meta y es elegible para la verificación
No es elegible para la verificación	El estado resalta que tu administrador comercial de Facebook no es elegible para la verificación. Primero tendrás que crear una aplicación en el portal para desarrolladores de Facebook para verificar el Business Manager Haga clic aquí para obtener más información sobre la creación de la aplicación en 'developers.facebook.com'

Obtener la verificación de FBM

Para verificar FBM, asegúrese de tener listas las siguientes cosas;

Requisito	Descripción
Acceso a la cuenta FBM	Debes tener un acceso de nivel de administrador a la cuenta de FBM vinculada con tu página de Facebook. Para acceder a su cuenta, debe iniciar sesión con sus credenciales en 'business.facebook.com'
Documento de identificación de la empresa	Meta acepta los siguientes documentos relacionados con el negocio para su verificación: 1. Certificado / Artículo de Incorporación 2. Registro de la empresa o documento de licencia 3. Documento de impuestos comerciales emitido por el gobierno 4. Estado de cuenta bancario comercial
Documento de identificación de domicilio	Deberá enviar una factura de servicios públicos para verificar la dirección y el número de teléfono asociados con la empresa. Debe tener el 'Nombre comercial legal' A continuación, se muestran los tipos de facturas de servicios públicos que acepta Meta: 1. Factura de electricidad 2. Factura telefónica
Número de teléfono activo	Número de teléfono uno del que se obtendrá la API de WhatsApp. Este número no debe tener una cuenta de WhatsApp activa; En caso de que haya una cuenta activa, elimínela

Una vez que tenga los elementos anteriores disponibles con usted, siga los siguientes pasos;

Obtener la verificación de FBM

Paso 1: Inicia la "Verificación"

Haga clic en "Iniciar verificación" en "Centro de seguridad de Business Manager" para iniciar el proceso de verificación.

Paso 2: Proporcione los "detalles de la empresa"

Proporcione los detalles de su empresa, incluido el nombre legal de la empresa, la dirección, el número de teléfono y el sitio web.

Asegúrese de que los detalles que envíe coincidan exactamente con los detalles de su entidad comercial legal. También asegúrese de que el sitio web de su empresa esté activo y sea compatible con HTTP

Paso 3: Confirme los "Detalles de la empresa"

En función de la información proporcionada, Meta busca los registros coincidentes para que los selecciones.

Si no se encuentra ningún registro coincidente, cargue los documentos de respaldo para confirmar los detalles que ingresó

Paso 4: Método para confirmar tu conexión

Una vez que hayas cargado los documentos relacionados con tu negocio, Meta te pedirá que selecciones el método a través del cual recibirás el código de confirmación. Deberá enviar este código para completar el proceso de verificación.

A continuación se muestran los métodos disponibles;

• Correo electrónico: Se envía un correo electrónico a su dirección de correo electrónico con un código

• Número de teléfono: Se realiza una llamada a este número con el código

• Mensaje de texto: Se envía un mensaje de texto a este número con el código

• Verificación de dominio: Se debe agregar un registro DNS al servidor web o proveedor de DNS de su sitio

Después de enviar la verificación, se puede tomar una decisión en tan solo 10 minutos o hasta 14 días hábiles.

Recibirás una notificación cuando se complete la revisión. Si recibes la confirmación de que tu empresa está verificada, no tienes que hacer nada más

Consejos para la verificación de FBM

Para aumentar las posibilidades de que la empresa sea verificada por Meta, es importante que:

• El sitio web de la empresa está activo, con SSL, y está completo, contiene el nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa, que coincide con el proporcionado por el Gerente Comercial

• El correo electrónico de la cuenta es del mismo dominio que el sitio web de la empresa proporcionado en la documentación, es decir, si su sitio web es topbot.io su correo electrónico también debe contener el mismo dominio, es decir, [email protected].

• Si la verificación se realizará a través del número de teléfono, asegúrese de que puede recibir la llamada. Si el teléfono tiene IVR, desactívalo temporalmente

• El nombre comercial de la empresa en la documentación es el mismo que se utiliza en el sitio web y en la página de Facebook. Si son diferentes, los nombres deben estar relacionados de alguna manera en el sitio web. Por ejemplo, en el pie de página, escriba "Empresa ABC impulsada por la empresa D"

Habilitación de 'Iniciar verificación'

Para ver habilitada la opción 'Iniciar verificación', primero deberá crear la aplicación. Puedes seguir los siguientes pasos;

Paso 1: Ve a 'developers.facebook.com'

Paso 2: Crear una aplicación empresarial

Paso 3: Vuelve al "Centro de seguridad"