Recibir notificaciones para clientes potenciales
Cuando el usuario interactúa con el chatbot y proporciona su información de contacto, se dice que se crea un cliente potencial.
Como su equipo de ventas necesita acceso a los detalles de los clientes potenciales, aquí hay algunas formas de recibir notificaciones:
Enviar una notificación por correo electrónico
En el flujo del chatbot, después de recopilar la información de contacto, agregue un bloque de acción "Enviar un correo electrónico".
Defina los correos electrónicos a los que debe acceder el acceso.
Defina el cuerpo con los datos de contacto que se enviarán o habilite la transcripción completa del chat
Hojas de cálculo de Google
Conecte sus hojas de cálculo de Google y haga que se envíen los datos de clientes potenciales requeridos cuando se cree un nuevo cliente potencial.
De esa manera, siempre tendrá el último cliente potencial en la hoja.
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