# Construyendo un TopBot

## ¿Qué tipos de bots puedo construir? <a href="#what-type-of-chatbots-i-can-build" id="what-type-of-chatbots-i-can-build"></a>

Hay dos tipos de chatbot que puedes crear:

1. Bots entrantes
2. Bots salientes

## ¿Qué es un bot entrante? <a href="#what-is-inbound-chatbot" id="what-is-inbound-chatbot"></a>

Un bot de entrada es un tipo de chatbot diseñado para interactuar con clientes o usuarios que inician el contacto con una empresa u organización. Estos bots suelen colocarse en el sitio web o la plataforma de redes sociales de una empresa y están programados para responder a las consultas de los clientes, proporcionar información sobre productos, programar citas o gestionar otras tareas de atención al cliente.

## ¿Cómo construyo un bots entrante? <a href="#how-do-i-build-an-inbound-chatbot" id="how-do-i-build-an-inbound-chatbot"></a>

Puede seguir los siguientes pasos para crear un chatbot entrante:

* Vaya a "**Bot Builder".**
* Haga clic en "**Crear un bot**".
* Seleccione "**Crear un bot entrante**".
* Seleccione el "**Canal"** de las opciones disponibles
* Elige cómo quieres construir tu bot, es decir, "**Usar estas plantillas"** o "**Desde cero".**
* Agregar "**Bloques de acción"** en el flujo de conversación.
* Configurar "**Bloques de acción"** en el panel derecho.
* Haga clic en "**Probar este bot**" para probar el flujo.
* Haga clic en "**Implementar**" para implementar el bot.


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```
GET https://ayuda.topleads.co/topbots/primeros-pasos/construyendo-un-topbot.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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