Informe semanal por correo electrónico

Enviamos resúmenes semanales de rendimiento a su dirección de correo electrónico para mantenerlo actualizado sobre el rendimiento de su chatbot.

Todos los usuarios administradores de la cuenta de TopBots recibirán este correo electrónico los miércoles a las 5:30 a. m. IST.

Los KPI que se muestran son:

• Conversaciones gestionadas: cuántos chats se iniciaron.

• Clasificación CSAT: calificación promedio que los usuarios dieron a la experiencia de chat.

• Contactos generados: cuántos usuarios dieron sus datos de contacto, es decir, correo electrónico / teléfono.

• Valor de negocio generado - Multiplicamos no. de contactos con el valor comercial definido en Configuración > Configuración de la cuenta

• Horas ahorradas: cantidad total de tiempo que el chatbot interactuó con los usuarios.

• Costo ahorrado: # de horas ahorradas multiplicado por el costo por hora definido en la página Configuración > Configuración de la cuenta.

• Ubicación principal: ubicaciones desde las que los contactos proporcionaron su información de contacto.

• Páginas principales: páginas web desde donde los contactos proporcionaron su información de contacto.

• Principales referencias: páginas web principales desde las que se originaron los contactos antes de llegar al sitio web y enviar su información de contacto.