# Informe semanal por correo electrónico Enviamos resúmenes semanales de rendimiento a su dirección de correo electrónico para mantenerlo actualizado sobre el rendimiento de su chatbot. Todos los usuarios administradores de la cuenta de TopBots recibirán este correo electrónico los miércoles a las 5:30 a. m. IST. Los KPI que se muestran son: * **Conversaciones gestionadas**: cuántos chats se iniciaron. * **Clasificación CSAT**: calificación promedio que los usuarios dieron a la experiencia de chat. * **Contactos generados**: cuántos usuarios dieron sus datos de contacto, es decir, correo electrónico / teléfono. * **Valor de negocio generado** - Multiplicamos no. de contactos con el valor comercial definido en Configuración > Configuración de la cuenta * **Horas ahorradas**: cantidad total de tiempo que el chatbot interactuó con los usuarios. * **Costo ahorrado**: # de horas ahorradas multiplicado por el costo por hora definido en la página Configuración > Configuración de la cuenta. * **Ubicación principal**: ubicaciones desde las que los contactos proporcionaron su información de contacto. * **Páginas principales**: páginas web desde donde los contactos proporcionaron su información de contacto. * **Principales referencias**: páginas web principales desde las que se originaron los contactos antes de llegar al sitio web y enviar su información de contacto. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ayuda.topleads.co/topbots/informes/informe-semanal-por-correo-electronico.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.