Base de conocimientos

Fuente de información utilizada por IA para responder a tus preguntas.

Para utilizar IA para generar respuestas, primero debes crear una base de conocimientos con la información de la que quieres obtener la respuesta.

Una base de conocimientos no es más que una colección de fuentes de datos.

Tipos de fuentes de datos

Una fuente de datos puede ser de tres tipos:

• URL

• Archivo

• Texto

URL

Puede agregar contenido utilizando un dominio o un conjunto de páginas web.

Al utilizar un dominio, simplemente ingresé la dirección del dominio o la dirección del mapa del sitio, y nuestro sistema importará automáticamente todas las URL de ese dominio.

Tipos admitidos:

• Dominio ie https://www.topleads.co/

• Mapa del sitio, por ejemplo: https://topbot.io/sitemap.xml

Como buena práctica, siempre es mejor eliminar las URL que no se necesitan para evitar respuestas erróneas o incorrectas del bot, ya que cuanto más basura se agrega, más se confunde la IA.

Al utilizar páginas web, debe enumerar explícitamente las URL exactas desde las que desea importar contenido.

Consulta los detalles de tu plan en www.topleads.co/precios para conocer la cantidad máxima de URL que se pueden obtener.

Archivo

Puede agregar contenido y cargar un conjunto de documentos a su base de conocimientos.

Sube uno o más archivos y haz clic en “Entrenamiento” para comenzar a entrenar tu base de conocimientos con el contenido de esos archivos.

Tipos de archivos admitidos:

• archivo csv

• xlsx

• TXTD

• pdf

• doc

• documento

El tamaño máximo de archivo admitido es 5 MB.

Texto

También puede agregar directamente la información como contenido a la base de conocimiento.

Al elegir este método de fuente de datos, puede copiar y pegar el contenido que desea agregar.

Se permite un máximo de 2.500 caracteres.

Detalles de la fuente de datos

Puede encontrar todas las fuentes de datos agregadas a su base de conocimiento en la tabla.

Para encontrar su fuente de datos, puede utilizar la barra de búsqueda o la opción de filtro.

En la tabla podrás ver detalles como:

• Nombre de fuente de datos

• Tipo de fuente de datos

• Añadido en

• Añadido por

• Actualizar

Incluso puede hacer clic en cada fila de la fuente de datos para ver exactamente qué información se ha extraído de ella.

Según el tamaño del contenido de una base de conocimiento, cada fuente de datos puede tener más de un fragmento. Cada párrafo de texto que se muestra se denomina fragmento.