Reporte detallado de campaña

Para ingresar a este reporte debes hacer clic en el Menú principal > SMS >Envíos> Reporte detallado. Este reporte te permitirá ver rápidamente un resumen de toda tu actividad en envíos masivos de campañas y revisar los totales de mensajes cargados, entregados, pendientes y errados. También tendrás la posibilidad de exportar esta información y para eso debes hacer clic en el botón superior derecho Exportar Avanzado > Exportar resumen.

Si deseas ver la información detallada y consolidada de todas las campañas de la búsqueda que realizaste, debes escoger la opción Exportar Avanzado > Exportar detallado

Te aparecerá un modal donde podrás modificar el rango de tiempo seleccionado, cambiar el nombre del archivo exportable y seleccionar o modificar las cuentas de tu búsqueda inicial.

Importante: Recuerda que el archivo exportable tiene un limite de hasta 20'000.000 de registros. Si la información que deseas exportar supera este limite, debes dividir tu reporte en rangos de tiempo mas cortos o seleccionar un menor numero de cuentas.

Si únicamente deseas ver el detalle de una campaña, puedes dar clic al botón [ ⁝ ] de la columna acciones y se desplegarán las siguientes opciones:

• Ver detallado: ¡Te encantará esto! Ingresarás a un reporte detallado del comportamiento de tu campaña, donde encontrarás el nombre de la campaña, su estado (Enviada, programada, pendiente o cancelada) y gráficos referentes al total de mensajes enviados, porcentajes de entrega e información referente a la interacción de los destinatarios con la URL corta.

  Aquí puedes ver la tasa de respuesta de tus SMS en términos de Clics en tus SMS.

  • Clics totales: Corresponde a la cantidad de veces que se hizo clic en el enlace.

  • Clics únicos: Corresponde al número de destinatarios únicos que hicieron clic en enlace.

  • Clic/Tiempo (Primeras 6 Horas): Índica los clics logrados en las primeras 6 horas después de realizar el envío.

  Al igual que en el reporte ejecutivo podrás ver las gráficas por dispositivos, tipos de conexión, etc.

Editar fecha de envío: Esta funcionalidad te permite editar la zona horaria, fecha y hora de una campaña programada, solo si esta acción se realiza 10 minutos previos al envío.

Ultimo 50 mensajes: Esta herramienta te permite visualizar los 50 primeros mensajes enviados de la campaña. Es una opción rápida para revisar el contendido e información general de la campaña.

Exportar: Te permite descargar el informe detallado en formato Excel.

Cancelar campaña: Esta opción te permite cancelar el envío de campañas programadas, pendientes de aprobación y en proceso.